Hace más de 30 años que Great Place To Work® estudia qué diferencia a Los Mejores Lugares para Trabajar™ del resto. Y la investigación siempre llega a la misma conclusión: cuando los líderes construyen confianza, los colaboradores crecen y el negocio también. A esto lo llamamos el Great Place To Work Effect.
Pero, ¿cómo ayudás a que cada líder entienda qué comportamientos construyen esa confianza? ¿Cómo convertís el feedback de los colaboradores en un cambio real? ¿Y cómo lográs que eso pase en toda la organización, no solo con los líderes que tienen acceso a coaching individual?
Ahí es donde entra Great Leader Lens™.
Transformando el conocimiento en acciones de liderazgo
Great Place To Work lleva años ayudando a las organizaciones a entender la experiencia de sus colaboradores a través de la Encuesta Trust Index™. Esa información es muy valiosa, pero medir por sí solo no cambia al lugar de trabajo.
Los líderes sí lo hacen.
Cada interacción con un jefe, cada decisión, cada conversación y cada respuesta al feedback de los colaboradores puede construir confianza o erosionarla. Sin embargo, cuando los líderes reciben los resultados de la encuesta, casi siempre se hacen la misma pregunta: ¿y ahora qué hago?
Las plataformas tradicionales ayudan a los líderes a entender qué pasó. Great Leader Lens los ayuda a saber qué hacer después.
Con la investigación, los datos y la IA generativa de Great Place To Work, Great Leader Lens convierte los resultados del Trust Index en recomendaciones personalizadas y accionables para cada líder. Así, cada uno sabe exactamente qué hacer para construir confianza, fortalecer su equipo y hacer crecer el negocio.
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La metodología GPTW: la confianza de las personas
Tres de las cinco dimensiones evaluadas por la Encuesta Trust Index™, Credibilidad, Respeto e Ecuanimidad, están directamente vinculadas con la construcción de confianza entre líderes y colaboradores.
En otras palabras, detrás de muchas de las preguntas de la encuesta existe una misma inquietud:
De los datos a la acción
Un líder puede recibir decenas de puntajes en distintas dimensiones de la experiencia de sus colaboradores. ¿Cuáles importan más? ¿Dónde puede generar impacto? ¿Qué debería hacer distinto? ¿Y cómo convertir un insight en un comportamiento de liderazgo concreto?
Tradicionalmente, gran parte de ese trabajo recayó en RR.HH: analizar resultados, armar planes de acción, entrenar líderes, dar recursos y hacer seguimiento para que algo pase de verdad. Ese modelo es prácticamente imposible de escalar.
Great Leader Lens pone una guía práctica directamente en manos de los líderes cuando más la necesitan, para que puedan responder a las siguientes preguntas:
¿Dónde me tengo que enfocar? Teniendo en cuenta su rol y su equipo, Great Leader Lens ayuda a cada líder a identificar dónde puede generar el mayor impacto.
¿Qué hago después? Cada líder recibe recomendaciones personalizadas, basadas en los resultados del Trust Index de su equipo y en la investigación de Great Place To Work sobre los comportamientos que construyen confianza.
¿Cómo sigo mejorando? Los próximos pasos quedan claros, así los líderes avanzan más rápido del feedback a la acción, toman más protagonismo sobre la experiencia de su equipo y convierten la mejora continua en parte de su forma de liderar.
El resultado: seguimiento más rápido, liderazgo más sólido y menos dependencia de RR.HH para impulsar la acción en toda la organización. Ahora cada líder recibe orientación basada en lo que realmente vive su propio equipo, no un consejo genérico desconectado de su realidad. Si querés profundizar en cómo llevar ese feedback a un plan concreto, te dejamos 8 pasos esenciales para actuar a partir del feedback de tus colaboradores.
Medir. Actuar. Reconocer.
Great Leader Lens es una pieza clave de la plataforma de Great Place To Work para construir excelentes lugares para trabajar:
- Medí lo que viven tus colaboradores y entendé dónde la confianza es fuerte y dónde hay oportunidades de mejora.
- Actuá sobre esos insights, dándoles a los líderes recomendaciones personalizadas para construir confianza y fortalecer sus equipos.
- Reconocé el progreso a través de la Certificación de Great Place To Work™ y los rankings de Los Mejores Lugares para Trabajar™, que validan y potencian la cultura que construiste.
Y el ciclo vuelve a empezar. Así, las organizaciones convierten el insight de sus colaboradores en acción concreta y progreso medible: eso es el Great Place To Work Effect.
Llevar el Great Place To Work Effect a cada líder
Great Place To Work lleva décadas identificando los comportamientos de liderazgo y las experiencias laborales que crean organizaciones de alta confianza y alto desempeño.
Great Leader Lens pone ese conocimiento directamente en manos de los líderes: conecta lo que viven los colaboradores con lo que cada líder puede hacer al respecto, y convierte la relación entre liderazgo, confianza y desempeño de negocio en un sistema accionable, ya no solo en un hallazgo de investigación.
Si querés seguir desarrollando a tu equipo de líderes más allá de este primer paso, te recomendamos seis consejos para mejorar la eficacia de los líderes de tu empresa.
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¿Todavía no trabajaste con nosotros?Agendá una reunión con nuestro equipo, podemos ayudarte a medir la confianza, activar mejores líderes y construir un lugar de trabajo de alto desempeño.
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