¿Cómo es trabajar en una empresa que cuida a sus colaboradores? Es ser parte de una organización enfocada en mejorar la calidad de vida de sus empleados. El ranking Empresas que cuidan 2021 es una nueva edición del prestigioso estudio de clima y cultura organizacional elaborado por Great Place to Work, a través de entrevistas anónimas y confidenciales a los empleados, con el objetivo de fomentar el bienestar laboral dentro de las compañías.
Great Place to Work, una firma global de people analytics y consultoría para obtener mejores resultados de negocios, aplica una metodología para determinar Los Mejores Lugares para Trabajar que es única y se aplica desde hace 20 años en más de 90 países en todo el mundo. Las mejores posiciones de esta nuevo ranking se determinaron a partir de entrevistas a 61.253 empleados de las 111 empresas participantes. Entre todas las organizaciones, 40 se posicionaron en el ranking 2021.
La cultura del cuidado y el ambiente de bienestar laboral se evaluó a través de una encuesta de clima con aspectos fundamentales: la percepción de los colaboradores para evaluar la confianza y su relación con los líderes en el día a día. Fue primordial el análisis de los empleados respecto de cómo pueden desarrollar su máximo potencial más allá del lugar que ocupen en la organización. Y además, se tomó en cuenta la percepción de los colaboradores acerca de indicadores de Bienestar, relacionados con el propósito profesional, la salud mental y física, las relaciones interpersonales y la estabilidad.
Las Empresas que cuidan tienen una alta valoración entre sus colaboradores, y Great Place To Work, calificó esa percepción a través de indicadores de Bienestar entre los empleados encuestados:
- el 90% valoró la confianza en la compañía y el rol activo de los líderes, traducido en un liderazgo cercano que prioriza las relaciones y el cuidado
- el 86% señaló que la empresa da espacio al desarrollo del potencial individual
- el 91% destacó la fortaleza de los vínculos y percibió una preocupación genuina por los problemas personales
- el 88% sintió protección y atención a su salud física y mental
- el 92% percibió un ambiente de bienestar general dentro de la empresa
Líderes cercanos que generan confianza
Trabajar en equipo es clave en las Empresas que cuidan, a los líderes efectivos les importan sus grupos de trabajo y eso se demuestra en mayor flexibilidad, tanto de tiempos para realizar las tareas como de los objetivos a lograr. Por esta cercanía, los jefes son los primeros en brindar contención y seguridad psicológica de los colaboradores.
Desde 1992, Great Place to Work encuesta a más de 100 millones de empleados en todo el mundo, y en base a esa información define lo que hace que un lugar de trabajo sea un excelente lugar para trabajar: la confianza.
En las empresas que fomentan una cultura del cuidado, los líderes escuchan e inspiran, no esperan a la evaluación formal y brindan un feedback diario, por eso dentro de la organización son pilares fundamentales del bienestar laboral.
Vínculos que potencian el desarrollo personal
Más allá de la tarea específica de cada colaborador, hay algo que transciende las labores cotidianas: el propósito, entendido como aquello por lo que cada uno va a trabajar cada día. Va más allá de la misión o los valores. Se relaciona con los objetivos que persigue la compañía, y el significado que representa para cada empleado.
El propósito es la piedra angular del cuidado. Las Empresas que cuidan están enfocadas en lograr una meta y los objetivos claros se comunican y hacen efectivos a través de líderes que convocan a los colaboradores bajo ese horizonte común. Eso funciona como nexo para que los empleados vean que su trabajo tiene un sentido especial y sientan que no es solo un trabajo.
Garantizar la seguridad física y emocional
Las Empresas que cuidan fomentan el bienestar como un concepto integral. Estas compañías invierten en mediciones frecuentes que les permiten comprender cómo se sienten sus colaboradores y así mejorar la calidad de vida física, emocional y mental. Lograr un equilibrio saludable es fundamental para poder tomar decisiones más acertadas en momentos de crisis o tensión.
El rol del líder es vital para animar a los empleados a equilibrar vida personal con vida laboral. Estas empresas dan soluciones para hacer la carga laboral más llevadera en este contexto de pandemia. La estabilidad económica es otra de las grandes preocupaciones en tiempos de COVID-19. En las entrevistas confidenciales, los empleados valoraron la certidumbre financiera que otorgan las Empresas que cuidan.
El bienestar o calidad de vida en el trabajo, está compuesto por varios elementos que inciden en uno muy específico: la Confianza. Entre las 111 compañías participantes, 40 organizaciones se posicionaron en el ranking Empresas que cuidan 2021, divididas en cuatro categorías según la cantidad de colaboradores:
- Más de 1000 empleados
1- Mercado Libre
2- Banco Galicia
3- Santander
4- SAP
5- Cervecería y Maltería Quilmes
6- DIRECTV
- De 251 a 1000 empleados
1- DHL Express
2- Hilton
3- Salesforce
4- IncluIT
5- Balanz
6- Garantizar
7- Citibank
8- AES Servicios América
9- AES Argentina
10- Baufest
11- SC Johnson
- De 51 a 250 empleados
1- Stoller
2- Onapsis
3- Wetcom
4- Cliengo
5- Terra Translations
6- Innovid
7- Axxon Consulting
8- Warecloud
9- Poincenot
10- Oldelval
11- ComprandoEnGrupo.net
12- Artware
13- DHL Supply Chain
- De 51 a 10 empleados
1- S1 Gateway
2- Brain Technology
3- Coderhouse
4- ADBOT
5- Growketing
6- Ojam Bullrich Flanzbaum
7- Kenility
8- SAESA
9- Amplifica
10- Gen IT
Según relevó el ranking de Great Place To Work, cuando los empleados se sienten cuidados, se enorgullecen de su trabajo y más aún, están dispuestos a hacer un esfuerzo laboral extra, recomiendan sus empresas a otros y desean quedarse allí por mucho tiempo.
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