💻El tópico de la Great Talk fue feedback consciente. Un tema que está en agenda de líderes y organizaciones.
José Cerra, Experto en Cultura y Desarrollo Organizacional de GPTW conversó con Gabriel Paradiso, Founder & CEO de Umana | Escritor del libro "Feedback Consciente: un manual para líderes, facilitadores y coaches" acerca de este tema e indagaron a través de ejemplos concretos cuestiones tales como:
📍 “No hay peor feedback que el que no se da”
📍 La importancia de la comunicación entre áreas y entre colaboradores-líderes
📍 Cómo impacta el contexto donde se da la conversación
📍 Contemplar la dimensión humana: ¿Cómo estás?, aspectos personales y familiares tienen que ser contemplados
📍 Cuidar a las personas y también cuidar el resultado del negocio
📍 Calidad vs. Cantidad
Además presentaron tips para tener en cuenta al momento de tener en estas instancias: Iniciar haciendo foco en las fortalezas (agradecer, felicitar y reconocer); Presentar puntos de mejora con sinceridad y empatía; Tener en cuenta los argumentos; Pedir feedback del feedback; Evaluar y acordar ¿cómo queres interactuar?; Transparencia y datos que respalden; Normas de convivencia.
¡Volvé a ver el encuentro! Te invitamos también a:
👉 Descarga gratis el capítulo 11 del libro "Feedback Consciente: un manual para líderes, facilitadores y coaches" de Gabriel Paradiso | Capítulo 11: "Organizando un proceso efectivo de feedback"
👉 Conseguí el libro en librerías Yenny y Cuspide. Conseguilo online en la Editorial Temas
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